(Foto: Andina)
– La nueva oficina del organismo supervisor se suma a los más de 130 puntos de atención en todo el país.
– Se ejecutarán acciones de fiscalización, atención de trámites y consultas sobre el servicio eléctrico y los combustibles.
– Miles de usuarios de los distritos de Lima Norte se benefician con este centro de atención más cercano a sus viviendas.
Más cerca a los usuarios. El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería, Osinergmin, inaugura su Oficina Regional Lima Norte, como parte de su plan de descentralización para atender oportunamente las necesidades de los usuarios del servicio eléctrico y los combustibles. Esta oficina regional se suma a los más de 130 puntos de atención que tiene el organismo supervisor en todo el país.
La Oficina Regional Lima Norte se ubica en la Av. Santiago Antúnez de Mayolo 1277-1281, en el distrito de Los Olivos. Osinergmin informó que desde esta nueva sede se fortalecerá la fiscalización de la infraestructura eléctrica (como el alumbrado público, cableado eléctrico en calles, correcto mantenimiento de medidores); así como de la comercialización de los combustibles. Todo ello con el objetivo de velar para que la población reciba servicios y productos con calidad y seguridad.
Se detalló además que en esta oficina se atenderá a usuarios de los distritos de Lima Norte, y de las provincias de Barranca, Huaura, Cajatambo, Oyón, Huaral y Canta; localidades que concentran más de un millón de usuarios del servicio público de electricidad, y más de dos mil agentes de hidrocarburos líquidos entre grifos, estaciones de servicio, locales de venta de GLP, consumidores directos y transportistas.
De esta forma, los usuarios que residan en los distritos de Lima Norte podrán realizar consultas o iniciar trámites relacionados al servicio eléctrico, los combustibles (gasolina, diésel, gas envasado) y el gas natural.
“Desde la oficina que hoy inauguramos en el distrito de Los Olivos, atenderemos de forma inmediata los procesos de supervisión de la prestación de los servicios de electricidad, hidrocarburos líquidos y gas natural en toda la zona norte de la capital, la provincia constitucional del Callao y las provincias ubicadas al norte de la región Lima; además, difundiremos con energía los derechos y responsabilidades de los usuarios acerca de estas actividades”, precisó Jesús Tamayo Pacheco, Presidente de Osinergmin.
Sobre Osinergmin
Osinergmin supervisa que las empresas eléctricas y de hidrocarburos brinden un servicio seguro y de calidad, en salvaguarda del bienestar de la población. Atiende consultas y reclamos en todas sus oficinas a nivel nacional, vía telefónica y de manera virtual. Para mayor información sobre los derechos y deberes de los usuarios del servicio eléctrico y los combustibles, así como información sobre prevención de accidentes, pueden comunicarse con Osinergmin al 219-3410 en Lima.
Osinergmin.
He hecho unas gestiones para sacar un nuevo medidor de luz hace 1 año ,he hecho varios reclamos en el libro de reclamos y parece que a osinergmin le llega altamente y recién en enero de este año 2022 me dan la factibilidad,el 20 de enero compre el medidor y hasta hora no lo instalan, estoy yendo cada 10 días a pedir q lo instalen ya tengo 5 solicitudes y esto es puro mentira esta empresa de enel tiene empresas contratistas mafiosos hacen q uno de canse.habeses uno por hacerlo todo legal. Hace vino una empresa para cambiar medidor antiguo q tengo instalado le pregunto como puedo hacer que me instalen el nuevo medidor trifasico llama a su jefe q es ingeniero y me dice q lo instala al toque pero q me costaba s/500, llamo ha osinergmin me pide que lleve a legalizar un documento y llene un formato todo un papeleo y en sima tiempo de espera de semanas. Osinermen no sirve como ente fiscalizador deberia desaparecer mejor pago mis s/500. Y Ya no espero tanto tiempo,todo por hacerlo formal.he perdido mucho .
Llevo llevo una ño y 4 meses enviando una solicitud pata que fizcalixe la instalacion del gas natural en mi casa. Y hasta el dia de hoy no tengo una respuesta. Todo lo que dicen de Osinerming es pura letra. No merece ser un ente fizcalizador.. Sigo en espera de una respuesta. La construccion de casa se ha detenido porque Nagazco no tiene las ganas de reparar y ha calidda le da igual.