Publicado: 14/07/2022
Los avances tecnológicos han tenido un impacto notable en muchos sectores clásicos, transformando la forma de ofrecer sus servicios a los usuarios para mejorar la experiencia del cliente. Así, desde la banca electrónica hasta el ocio digital, son muchos los nichos de mercado que han potenciado su negocio gracias a esta evolución.
Un poco de historia
Precisamente, la eclosión del ocio digital se ha dejado notar en muchos aspectos, como los servicios audiovisuales o de streaming, los videojuegos o, también, en una serie de entretenimientos que se agrupan en el iGaming, incluyendo el casino. Este último ejemplo resulta bastante paradigmático, pues la evolución se ha dejado notar considerablemente desde los inicios del casino, que algunos datan en el siglo XVII en Italia, donde habilitó un lugar para personas de la alta sociedad, el Casino di Venezia, que practicaban una disciplina conocida como “la Basetta”, de gran similitud al Blackjack actual. Durante los dos siglos posteriores se produjo una expansión a diferentes puntos de Europa y a principios del siglo XX se crearía, en Estados Unidos, uno de los centros más icónicos relacionados con estos entretenimientos: la ciudad de Las Vegas.
Durante esos años, estos lugares agrupaban diversas posibilidades de juego, donde predominaban el citado Blackjack, la Ruleta, el Baccarat y varios tipos de tragamonedas; si bien es cierto que existía rotación, especialmente en los “slots”, lo cierto es que la oferta era limitada y la variación se conseguía cambiando de establecimiento. Pero uno de los hitos del mundo del casino llegaría a principios de este siglo, con la digitalización de los servicios y la democratización de internet: se trata de la aparición del casino online en plataformas especializadas, con más diversidad y mayor accesibilidad.
Las ventajas del mundo digital
La irrupción de Internet ha implicado la posibilidad de ofrecer una mayor oferta en un solo lugar, además de una mayor accesibilidad. Así, en un portal de casino online puede encontrarse un número considerable de tragamonedas de diferentes temáticas, distintas modalidades para jugar al blackjack o la ruleta, entre otros. Las mejoras técnicas en los dispositivos también han propiciado que los juegos disponibles sean de mayor calidad y más completos, mejorando la experiencia del cliente. Incluso algunas de estas webs permiten disfrutar de otros servicios además del de casino, como las apuestas online, por poner un ejemplo.
El gran salto tecnológico del celular ha influido notablemente en la evolución del casino digital. Son varios los motivos, pero uno de los que mejor lo ejemplifican ha sido la mejor experiencia en los juegos “live” o en directo. Los procesadores más modernos, las mejoras a nivel de imagen y audio y, sobretodo, una red móvil más potente que permite un intercambio de datos más rápido, son factores clave para poder disfrutar de esta modalidad que cada vez atrae a más usuarios por sus características inmersivas y un mayor realismo, que incluye aspectos como la interacción con los dealers o con el cuidado en la ambientación.
El futuro cercano
Uno de los grandes retos en Perú es el despliegue definitivo de la nueva red móvil 5G, que brindará cerca de diez veces más velocidad que el 4G y una latencia casi imperceptible. Este avance se dejará notar en muchas áreas, tanto para empresas, ciudadanos o instituciones. Por supuesto, también en el mundo del casino online, que está encontrando en los dispositivos móviles la principal fuente de acceso de sus clientes. Una mayor velocidad de intercambio de datos implica que el catálogo de juegos incorporará títulos de mejor calidad y mayor detalle. También se espera una mayor presencia de opciones enriquecidas con tecnologías como la realidad aumentada o la realidad virtual, presente en la actualidad en algunos portales pero que tendrán un mayor protagonismo en los días que vendrán. El 5G, junto con el así llamado “Internet de las cosas” también podría llegar a permitir el acceso al casino online desde otros dispositivos diferentes a los que se utilizan hoy en día. Estas posibilidades están ya cercanas en el tiempo.