
La áreas y negocios que existen para dar una mejor atención al cliente se han apoyado tradicionalmente en un centro de atención de llamadas o call center, donde a través de una llamada, nos podían vender una pizza o solucionar un reclamo. Pero desde hace ya varios años no se llaman más así y…

Los integrantes del Comité de Vigilancia y Seguimiento de los acuerdos de la mesa de diálogo con Anglo American, empresa dueña del proyecto minero Quellaveco, recorrieron la zona del campamento, el martes último. En la visita constataron que no se extrae el agua del río Asana para las obras tempranas del proyecto minero. El…

POR PABLO DOMÍNGUEZ Profesor Ordinario del Área de Política de Empresa del PAD – Escuela de Dirección Durante la reciente realización de un proceso de planeamiento estratégico en una empresa, surgieron aspectos de carácter familiar que debían ser tomados en cuenta al elegir su orientación estratégica. Esta mayor complejidad es propia de las empresas familiares,…

Reuters.- La estatal Petroperú está a la espera de desarrollar un lote «estratégico» en el norte de Perú que le permitiría volver a explotar petróleo después de más de 20 años, dijo su presidente Germán Velásquez. Petroperú aguarda a que el Ministerio de Economía y Finanzas(MEF) apruebe su plan para explorar y explotar el lote…

Beijing, set. 11. El intercambio comercial entre Perú y China se cuadriplicó tras la puesta en vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre ambas naciones el año 2010, destacó el embajador de Perú en el país asiático, Juan Carlos Capuñay. “El TLC entre Perú y China es largamente beneficioso y ha permitido incrementar…

El sondeo también revela que 47% opina que el Estado debe participar en la actividad empresarial. Y el 57% percibe que Humala defiende a las empresas. Al parecer, todavía quedan algunas reminiscencias de la época cuando la economía nacional estaba intervenida por el Estado. De acuerdo al último sondeo a nivel nacional (Pulso Perú),…

Por: Walter Carrillo (Texto y Fotos: Revista «Desde Adentro») Impulsor de la educación en el Perú, Raúl Benavides Ganoza explica el compromiso de los empresarios por el tema educativo, sus experiencias y las perspectivas de la institución educativa que preside. ¿Cómo nace este compromiso de los empresarios, sobre todo mineros, por contribuir con el desarrollo de la educación…

Por Patricia Cánepa ¿Cómo hago para persuadir a mi jefe? Me mato pensando en cosas nuevas o proyectos interesantes pero siempre dice “no”. Pregúntate si te estás preparando lo suficiente antes de plantear tus ideas y, luego, si estás buscando el momento apropiado para venderlas. ¿Estás realmente preparado para exponer tus ideas en el momento…