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ATENTO se convierte en una de las primeras empresas de Contact Center en obtener las certificaciones ISO 9001 e ISO/IEC 27001 de AENOR
Atento, el mayor proveedor de servicios de relación con clientes y business process outsourcing (CRM/BPO) en Latinoamérica y España, ha sido certificado por la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) según las normas internacionales ISO 9001 e ISO/IEC 27001. ISO 9001 es la norma de Sistema de Gestión de la Calidad de más…
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Paro contra #TiaMaria en Arequipa: bloquean puente Añashuayco
Las primeras horas de la mañana en el centro de Arequipa y los distritos aledaños avanzan con normalidad. Justamente para hoy se había convocado un paro regional de 24 horas en apoyo a la protesta en Islay contra el proyecto minero Tía María. El transporte público es fluido, las actividades comerciales no tienen inconvenientes…
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Arequipa: Hoy acatan paro regional contra #TiaMaria
Gremios sindicales de Arequipa, que se oponen al proyecto minero Tía María, acatarán este miércoles un paro regional de 24 horas. Con esta medida, respaldan la huelga antiminera que hoy cumple 31 días en el valle del Tambo. El presidente de la Federación Departamental de Trabajadores, Gerónimo López, aseguró que el paro será contundente.…
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Día de la Madre Tierra 2015: «Llegó el momento de asumir el liderazgo»
2015- El 45 aniversario del Día Internacional de la Madre Tierra podría ser un momento decisivo para la causa medioambiental. Es el año en que el crecimiento económico y la sostenibilidad se dan la mano. Es el año en que los líderes mundiales acuerdan finalmente un tratado vinculante sobre el cambio climático. Es el…
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#ProActivoEducacion | 130 cursos universitarios, online y gratuitos que inician en mayo
Dedicando un par de horas semanales podemos realizar en pocas semanas unos de los cursos online y gratuitos que compartimos en la lista de Mayo. Podemos escoger MOOC en español o inglés, que cubren diferentes temáticas. Pertenecen a diferentes instituciones, y con solo dar clic en el link correspondiente podremos ver toda la información…
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Recomendaciones para trabajar con los ‘millennials’
Retroceda las manecillas del reloj e imagínese que tiene 28 años (Bueno, si es necesario). ¿Qué es lo que usted quiere de su trabajo? ¿Qué es lo que quiere de la vida? Piense en ello… Usted lo quiere todo, ¿no? Es joven y a prueba de balas. Sin embargo, era una época diferente. A…
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Romulo Mucho explica el proyecto #TiaMaria (Video)
El Ing. Rómulo Mucho, ingeniero de minas, exviceministro de minas y actual candidato a la presidencia de la República del Perú, responde las interrogantes sobre el proyecto Tía María y los conflictos sociales del sector minero. Miguel AmpudiaAbogado por la UNMSM, con especialización en Derecho Mineroenergético. Maestrando en Gestión Pública por la Escuela de…
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Emisión de bonos de Southern Copper: ¿por qué ahora?
El viernes la minera Southern Copper Corporation (SCCO) emitió bonos por US$2,000 millones en tramos a 10 (US$500 millones) y 30 años (US$ 1,500 millones). ¿Qué factores llevaron a la minera a realizar un financiamiento de tal magnitud? EL MOMENTO El timing fue determinante. “Estábamos mirando la posibilidad de emitir desde el cuarto trimestre del 2014″, contó a SEMANAeconómica Raúl…
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Irán anuncia que exportaría más crudo de levantarse sanciones internacionales
El ministro de Petróleo de Irán, Bijan Namdar Zanganeh, informó sobre un posible incremento en la producción de crudo cuando se levanten las sanciones occidentales contra Teherán, lo cual ha puesto a la expectativa a los miembros de la Organización de Países Exportadores de Petróleo (OPEP) ante una caída en el precio del barril…
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Vale desafía bajos precios del mineral de hierro y registra producción récord
La minera brasileña Vale dijo el miércoles que produjo 74,5 millones de toneladas de mineral de hierro en el primer trimestre, un récord para el periodo, debido a un incremento en su actividad pese a la debilidad de los precios. El alza interanual de un 4,9 por ciento en la producción de la mayor…
