
Por Patricia Cánepa En una reciente encuesta de 360 grados, mis colaboradores se quejaron de que no pueden trabajar tranquilos porque dicen que “me meto en todo” y me tildaron de “micromanager”. Una encuesta de 360 grados te da una idea de las ‘percepciones’ que otros tienen sobre ti. En este caso podrías estar desmotivando e…

Experto de ESAN advierte que el uso de las nuevas tecnologías es uno de los factores que conducen al éxito. La penetración de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) “no es una opción, es un factor crítico de éxito”, sentencia Joseph Ballón Álvarez, coordinador de la carrera de Ingeniería de Tecnologías de…

Por Rafael Zavala …por lo menos marcaron la mía. Si no les gustan, los invito a buscar las frases que cambiaron sus vidas. Ya el ejercicio de buscarlas y mejor aun, revisarlas cada cierto tiempo, los ayudará a ver la vida de una manera distinta. 1. “Memento mori” es una frase latina que significa…

POR: DAVID GOMEZ FEBRERO Para muchas compañías las ferias son el espacio perfecto para conocer clientes, indagar a fondo a la competencia y fortalecer su relación con los proveedores, especialmente para el segmento B2B. Sin embargo, es sorprendente lo poco que se explotan como la poderosa herramienta de marketing que son. En ocasiones es…

Por Hugo Sánchez Casanova “¿Qué significa gobernar las empresas familiares?” Es una pregunta que he escuchado varias veces de propietarios de empresas. Con esta palabra (gobernar) que ha entrado en uso corriente desde hace unos años en el lenguaje empresarial, se trata de distinguir lo que significa la dirección y control de la empresa, de…

Gestión TV. En esta edición del programa 20 en empleabilidad, se explica para qué sirven las pruebas psicológicas como proceso de aceptación para un puesto laboral. Vea las ediciones anteriores del programa. Las pruebas psicológicas están construidas de tal manera que permiten reconocer la intención de la persona de dar una imagen exageradamente positiva…

LLENTELMAN Por Mario Delgado Todo comunica: Cómo hablamos, cómo nos comportamos y cómo lucimos. Se suele prestar atención a las primeras 2, pero cómo cuidar nuestro aspecto es el punto que más dudas y miedos genera. ¿Por qué? En parte, por desconocimiento y en parte por prejuicios que (felizmente) se están perdiendo porque es evidente que…

Por César Gamio Brou El tiempo interior constituye una de las siete actividades mentales básicas a las que debemos exponer nuestra mente todos los días para optimizar nuestro cerebro y desempeñarnos al máximo potencial. El mundo actual de los negocios se mueve a un ritmo tan abrumador e incesante que se hace difícil encontrar…

TRANSFORMANDO TALENTO Por Fernando Gil La mayoría de pruebas de estilos de pensamiento y personalidad se basan en el modelo de Carl Jung y en una de sus obras más representativas Tipos psicológicos (1921). En ella Jung hace referencia a cuatro hemisferios cerebrales: frontales izquierdo y derecho y los basales izquierdo y derecho. Las metodologías de…

La áreas y negocios que existen para dar una mejor atención al cliente se han apoyado tradicionalmente en un centro de atención de llamadas o call center, donde a través de una llamada, nos podían vender una pizza o solucionar un reclamo. Pero desde hace ya varios años no se llaman más así y…