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Los datos: la nueva moneda de las empresas
Por Guillermo Guzmán-Barrón Hace tiempo las empresas lograban diferenciarse por tener mejores prácticas financieras, un pronto uso de computadoras o, posteriormente, la rápida adopción de tecnologías de Internet. Eso, evidentemente, ya no es así. Ahora el principal valor está en el uso que las empresas pueden dar a los datos…
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Protocolo Familiar: ¿Para qué sirve?
Por Hugo Sánchez Casanova “Si el protocolo familiar no es un documento legal ¿para qué sirve?”. Esta fue la pregunta que me dirigió el hijo mayor del propietario de una empresa familiar con ventas cercanas a los 100 millones de soles por año. La respuesta no es universal y depende…
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¿Quiere hacer cosas grandes?: Hágase Pequeño
Por Dov Seidman * ¿Cómo se define a un líder? Es una pregunta que me hecho por años y que intento preguntar a los empresarios y ejecutivos con que me toca interactuar (nótese que no hablé de “líderes”, pues un título no confiere automáticamente liderazgo ni autoridad). Busque la definición de…
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Tratando con clientes difíciles
Por Patricia Cánepa ¿Cómo hacer para tratar con clientes exigentes que se ponen malcriados? Estoy en ventas y me preocupa mantener una buena imagen no solo ante el cliente, si no ante mi jefe y no quiero que se quejen de mi. Sé que el cliente siempre tiene la razón,…
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15 rasgos de personas con riqueza interior
Los poseedores de riqueza emocional tienen confianza en sí mismos, se rodean por personas positivas y saben decir «no». Para crear una vida extraordinaria es preciso aprender a sobreponernos a las situaciones adversas. La emoción más buscada por la gente es la felicidad. Aquellos que son fuertes emocionalmente consiguen la…
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12 cosas que la gente exitosa nunca revelará
Divulgar algunas cosas sobre tu vida podría ayudarte a formar relaciones, pero a largo plazo, te perjudicará más de lo que piensas. No puedes construir una red profesional sólida si no te abres a tus colegas. Sin embargo, hacerlo puede ser complicado, pues revelar las cosas incorrectas podría tener un…
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Las estrellas de tu marca personal
Al viajar uno recuerda y compara la experiencia que vivió en cada hotel donde se quedó. Yo los agrupo en tres tipos, indistintamente del número de estrellas que dicen tener. Un primer tipo de hotel es aquel donde uno siente que su misión principal es la de hacernos vivir una…
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Frases que debes evitar en el trabajo (Video)
Leí un artículo reciente donde diferenciabas entre palabras poderosas y palabras peligrosas en el trabajo. ¿Qué frases recomiendas excluir de nuestro vocabulario para no dar una imagen negativa en el trabajo? En general, me centraría en evitar las frases con connotaciones negativas y las que giran alrededor de lo maravilloso que…
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Nunca olvidar en la Innovación Tecnológica la Ley de Amara
Por Guillermo Quiroga Persivale * Cuando sumamos una nueva tecnología a un nuevo modelo de negocio, la resultante es una innovación radical. De otro lado, viene bien recordar -para no perder perspectiva ni balance- la Ley de Amara que nos dice: “Tendemos a sobrestimar el efecto o impacto de una…
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TIPOS DE COACHING
Por Fernando Gil A continuación presento una clasificación de los tipos de procesos de coaching: Coaching Uno a uno El coaching uno a uno es por lo general desarrollado por un coach debidamente entrenado y certificado para ello. Existen sólo dos actores principales: el coach y el coachee o cliente.…
