Ya sea que se esté en un proceso de postulación a una nueva empresa o quiera ser bien considerado en aquella que ya se está trabajando, será importante conocer la respuesta a esta pregunta: ¿Cuáles son las habilidades interpersonales más valoradas para las empresas?
Hortensia Casanova, gerente de Psicología y consultora de LHH DBM Perú señala que, muy aparte de las habilidades técnicas y los conocimientos necesarios para el cargo y las habilidades tecnológicas, muy necesarias en la actualidad; las habilidades sociales son un claro diferencial para ser valorados en las empresas, porque las habilidades humanas y de liderazgo están claramente relacionadas con un buen manejo de la inteligencia emocional.
La especialista detalló algunas de estas habilidades muy demandas:
Tener control de las emociones: Es importante cómo nos manejamos con nosotros mismos y con los demás. Si somos capaces de darnos cuenta de cómo nos sentimos, de comprender por qué nos sentimos así, y de expresarlo, pero expresarlo en el punto justo, en el momento pertinente, con el tono de voz adecuado, sin decir aquello “que no se puede” y, al mismo tiempo, comunicando lo relevante. Saber autorregularnos y mostrar autocontrol en situaciones de estrés. Aquí estamos hablando de asertividad, autocontrol y conciencia política. Con los demás, debemos tener la capacidad de escuchar activamente, mostrando interés, estando presente, sin interrumpir pero también participando, comentando; con un balance entre hablar y escuchar, apoyando al otro y comunicándonos. También saber leer los sentimientos ajenos, conectar y ser empático. Si eres líder, recuerda que un buen líder, orienta, enseña, desarrolla y brinda reconocimiento a sus colaboradores.
Estar motivados y ser generadores de entusiasmo: Existe un buen ambiente de trabajo cuando las personas están motivadas, contentas con lo que hacen, y se muestran positivas, optimistas, transmitiendo entusiasmo a los demás mientras hacen su tarea. También cuando brindan la información detallada, enseñan el proceso, o inspiran cuando comunican el objetivo. Así, logramos influir en el estado de ánimo de nuestros compañeros y, si somos líderes, debemos inspirar a los miembros de la organización para que materialicen nuestra visión de futuro y se identifiquen con la estrategia.
Saber trabajar en equipo: Reconocer que el logro de los resultados no depende de nuestro trabajo individual, sino que se potencia al enfocarlo como un objetivo común, donde el aporte de cada uno es importante. Llegar a los resultados a través y con los demás.
Tener iniciativa: Proponer nuevas ideas, nuevas maneras de hacer las cosas, no esperar a que todo te lo digan, poder actuar independientemente.
Poner en tela de juicio el estado de las cosas: Cuestionar, ser crítico, con el afán de aportar, de innovar, mejorar, siempre en beneficio de la organización.
“Todo esto, con capacidad de influencia a través de la palabra y el ejemplo, es decir con habilidades de comunicación y el ejemplo de compromiso con el objetivo, con la gente y la organización.
Además, la claridad de objetivos, la confianza en ti mismo, la honestidad e integridad, y la responsabilidad frente a tus actos y decisiones (también llamada accountability), demostrarán que eres emocionalmente inteligente”, precisó.
Por último, señaló, “recuerda que, de cómo nos manejamos con nosotros mismos y con los demás, dependerá quién será contratado y quién no, a quién se retiene y a quién se deja ir, a quién se asciende y a quién no se tiene en cuenta”, puntualizó.
Acerca de LHH DBM Perú
La vocación de servicio, compromiso ético, el prestigio de la marca LHH DBM en el Perú y el mundo, el alto nivel de sus consultores, las herramientas tecnológicas y metodología de avanzada y las incomparables redes de confianza – que incluyen a más de las 40 firmas de head hunting y selección serias del país y a su área de promoción del talento – son una mezcla que potencia significativamente la marca personal y la empleabilidad de ex – ejecutivos y profesionales y, por ende, el éxito y efectividad de sus procesos de recolocación.
Los resultados del 2021 (del 01 de enero al 31 de diciembre) validada por KMPG, del servicio de outplacement individual son consistentes: el 73% de los recolocados de manera dependiente, lo hace en posiciones iguales o mejores que antes (el 87% con cargos iguales o mejores), el 77% con remuneraciones iguales o mejores; y también, el 72% en un sector diferente, incrementando significativamente su nivel de empleabilidad. El 25% de los candidatos se consolida en la opción de empresa propia y/o de consultoría, apoyados por consultores expertos en start ups y negocios propios.