Lima, abril de 2014. Ratificando la calidad en su servicio y el compromiso con la satisfacción plena de sus clientes, Seguros SURA obtuvo la Certificación ISO 9001 para los procesos de Fidelización de Clientes, Gestión de Cobranzas, Atención de Consultas, Trámites y Reclamos de Seguros de Vida y Pensiones.
“Somos conscientes que brindar una eficiente y rápida atención a nuestros clientes marca una gran diferencia en el mercado. Estamos orgullosos de haber obtenido la norma internacional ISO 9001, lo cual ratifica el trabajo que venimos realizando y nos compromete gratamente a seguir con estos estándares de calidad”, comentó Mario Ventura, Gerente General de Seguros SURA.
La Certificación ISO 9001:2008 es otorgada por la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), la cual reconoce el cumplimiento de los requisitos para la aprobación del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de organizaciones públicas y empresas privadas.
Cabe recordar que Seguros SURA cuenta con el respaldo de SURA, el grupo #1 en pensiones y líder en seguros, ahorro e inversión de Latinoamérica, que cuenta con más de 30 millones de clientes y 138 mil millones de dólares en activos administrados.
Abogado por la UNMSM, con especialización en Derecho Mineroenergético. Maestrando en Gestión Pública por la Escuela de Posgrado de la Universidad Continental. Miembro del Grupo de Estudios de Derecho Mineroenergético – GEDEM. Asistente de la cátedra Derecho de Minería y Energía (2017 – 2018) en la Facultad de Derecho y Ciencia Política de la UNMSM. Editor de ProActivo.
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