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Los datos: la nueva moneda de las empresas
Por Guillermo Guzmán-Barrón Hace tiempo las empresas lograban diferenciarse por tener mejores prácticas financieras, un pronto uso de computadoras o, posteriormente, la rápida adopción de tecnologías de Internet. Eso, evidentemente, ya no es así. Ahora el principal valor está en el uso que las empresas pueden dar a los datos que almacenan y en…
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¿Quiere hacer cosas grandes?: Hágase Pequeño
Por Dov Seidman * ¿Cómo se define a un líder? Es una pregunta que me hecho por años y que intento preguntar a los empresarios y ejecutivos con que me toca interactuar (nótese que no hablé de “líderes”, pues un título no confiere automáticamente liderazgo ni autoridad). Busque la definición de “líder” en Google y…
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Tratando con clientes difíciles
Por Patricia Cánepa ¿Cómo hacer para tratar con clientes exigentes que se ponen malcriados? Estoy en ventas y me preocupa mantener una buena imagen no solo ante el cliente, si no ante mi jefe y no quiero que se quejen de mi. Sé que el cliente siempre tiene la razón, pero es desagradable tratar…
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Las estrellas de tu marca personal
Al viajar uno recuerda y compara la experiencia que vivió en cada hotel donde se quedó. Yo los agrupo en tres tipos, indistintamente del número de estrellas que dicen tener. Un primer tipo de hotel es aquel donde uno siente que su misión principal es la de hacernos vivir una excelente experiencia sin escatimar…
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Frases que debes evitar en el trabajo (Video)
Leí un artículo reciente donde diferenciabas entre palabras poderosas y palabras peligrosas en el trabajo. ¿Qué frases recomiendas excluir de nuestro vocabulario para no dar una imagen negativa en el trabajo? En general, me centraría en evitar las frases con connotaciones negativas y las que giran alrededor de lo maravilloso que eres, que suelen ser…
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Tips de Bill Gates y otros CEO para manejar su correo corporativo
Cuando usted recibe cerca de 150 correos electrónicos del trabajo todos los días, su bandeja de entrada puede convertirse rápidamente en lo más pesado de su existencia. Este sufrimiento aumenta de forma exponencial cuando uno es el líder de una empresa. Entonces, ¿cómo hacen losCEO más populares del mundo, como Bill Gates y Tim Cook,…
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Nunca olvidar en la Innovación Tecnológica la Ley de Amara
Por Guillermo Quiroga Persivale * Cuando sumamos una nueva tecnología a un nuevo modelo de negocio, la resultante es una innovación radical. De otro lado, viene bien recordar -para no perder perspectiva ni balance- la Ley de Amara que nos dice: “Tendemos a sobrestimar el efecto o impacto de una tecnología en el corto…
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TIPOS DE COACHING
Por Fernando Gil A continuación presento una clasificación de los tipos de procesos de coaching: Coaching Uno a uno El coaching uno a uno es por lo general desarrollado por un coach debidamente entrenado y certificado para ello. Existen sólo dos actores principales: el coach y el coachee o cliente. El coaching uno a…
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Estrategias y Tácticas con PNL: ¿Eres una persona estratégica o una persona táctica?
¿Eres una persona Estratégica o una persona Táctica? Es muy importante que lo sepas, ya que solo el 3% de la población obtiene los resultados de sus tácticas y eso ocurre cuando tiene una estrategia establecida.
