La compañía del Grupo Breca, Minsur, que opera la mina de estaño San Rafael en Puno, la mina de oro Pucamarca en Tacna y tiene participación en la mina de cobre Mina Justa en Ica, lleva usando esta tecnología en sus plantas hace más de cinco años. Todo empezó con la aplicación de inteligencia artificial y machine learning en la planta concentradora. Luego se expandió a otras áreas. Hoy, la IA se ha convertido en un pilar de su estrategia operativa.
Uno de los focos principales de esta tecnología está en Mina Justa, donde Minsur aplica IA y machine learning en la planta de procesamiento de sulfuros de cobre. El beneficio es directo: el sistema analiza en tiempo real las variables que influyen en la recuperación del metal. Esto permite incrementar la obtención de cobre fino al final del proceso y esa recuperación genera mayores ventas. Esta optimización se suma al reciente proyecto de modernización digital con SAP S/4HANA Cloud, que unifica procesos para mejorar la toma de decisiones.
El uso de la IA no se limita al procesamiento de mineral. El vicepresidente de Talento, Transformación y Tecnología, Álvaro Escalante Ruiz, explicó que actualmente la empresa tiene entre 200 y 300 iniciativas en desarrollo. Destacan dos áreas:
- Gestión del Talento: La IA se usa para identificar el potencial del personal y hacer conexión entre los requerimientos de una posición y las capacidades del equipo interno.
- Seguridad: Se emplea videoanalítica en los buses que transportan personal para mejorar el manejo y el cumplimiento de las normas de tránsito.
El uso de la inteligencia artificial es prácticamente ilimitado y se puede aplicar en muchos frentes en beneficio de los resultados del negocio.
La compañía también avanza en aplicaciones de IA generativa. En el área de suministros (supply), Escalante reveló que están creando un “agente de agentes”. La diferencia es que este agente ejecuta. No solamente recomienda, organiza la información y te da sugerencias, sino que toma acción. Esta visión se alinea con su modernización sobre SAP S/4HANA Cloud, que prepara el entorno para usar el asistente de inteligencia artificial Joule, integrando la IA directamente en los flujos de trabajo.
Para Minsur, el principal freno para una mayor adopción de IA no es la tecnología ni la regulación, sino un factor humano: la resistencia al cambio. El temor a que la IA reemplace puestos de trabajo es una de las principales causas. Por eso, trabajan en generar una cultura donde los trabajadores estén dispuestos a probar, aprender e incorporar estas herramientas en sus operaciones. Cuando la gente ya no se resiste, la velocidad con la que la compañía evoluciona es otra, concluye Escalante.
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