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Whatsapp: Cambiando el paradigma de servicio
La áreas y negocios que existen para dar una mejor atención al cliente se han apoyado tradicionalmente en un centro de atención de llamadas o call center, donde a través de una llamada, nos podían vender una pizza o solucionar un reclamo. Pero desde hace ya varios años no se llaman más así y…
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Moquegua: Comité de vigilancia constata que Quellaveco no extrae agua de río Asana
Los integrantes del Comité de Vigilancia y Seguimiento de los acuerdos de la mesa de diálogo con Anglo American, empresa dueña del proyecto minero Quellaveco, recorrieron la zona del campamento, el martes último. En la visita constataron que no se extrae el agua del río Asana para las obras tempranas del proyecto minero. El…
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Dejando Huella
POR PABLO DOMÍNGUEZ Profesor Ordinario del Área de Política de Empresa del PAD – Escuela de Dirección Durante la reciente realización de un proceso de planeamiento estratégico en una empresa, surgieron aspectos de carácter familiar que debían ser tomados en cuenta al elegir su orientación estratégica. Esta mayor complejidad es propia de las empresas familiares,…
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Petroperú espera que MEF le de luz verde para explotar lote 64
Reuters.- La estatal Petroperú está a la espera de desarrollar un lote «estratégico» en el norte de Perú que le permitiría volver a explotar petróleo después de más de 20 años, dijo su presidente Germán Velásquez. Petroperú aguarda a que el Ministerio de Economía y Finanzas(MEF) apruebe su plan para explorar y explotar el lote…
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TLC entre Perú y China cuadruplicó el intercambio comercial
Beijing, set. 11. El intercambio comercial entre Perú y China se cuadriplicó tras la puesta en vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) entre ambas naciones el año 2010, destacó el embajador de Perú en el país asiático, Juan Carlos Capuñay. “El TLC entre Perú y China es largamente beneficioso y ha permitido incrementar…
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El 50% de peruanos cree que Petroperú tiene capacidad para explorar y explotar
El sondeo también revela que 47% opina que el Estado debe participar en la actividad empresarial. Y el 57% percibe que Humala defiende a las empresas. Al parecer, todavía quedan algunas reminiscencias de la época cuando la economía nacional estaba intervenida por el Estado. De acuerdo al último sondeo a nivel nacional (Pulso Perú),…
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Raúl Benavides Ganoza: El Perú cambiará cuando todos los peruanos puedan acceder a una educación de calidad
Por: Walter Carrillo (Texto y Fotos: Revista «Desde Adentro») Impulsor de la educación en el Perú, Raúl Benavides Ganoza explica el compromiso de los empresarios por el tema educativo, sus experiencias y las perspectivas de la institución educativa que preside. ¿Cómo nace este compromiso de los empresarios, sobre todo mineros, por contribuir con el desarrollo de la educación…
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Mi jefe siempre dice “No” (Video)
Por Patricia Cánepa ¿Cómo hago para persuadir a mi jefe? Me mato pensando en cosas nuevas o proyectos interesantes pero siempre dice “no”. Pregúntate si te estás preparando lo suficiente antes de plantear tus ideas y, luego, si estás buscando el momento apropiado para venderlas. ¿Estás realmente preparado para exponer tus ideas en el momento…
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Shougang realiza la conferencia “Estilos de Vida saludable y medicina alternativa”
Siguiendo su política de responsabilidad social y su plan de salud comunitaria, Shougang Hierro Perú S.A.A. a través de su Departamento de Relaciones Públicas, Comunitarias e Información, realizó la conferencia “Estilos de Vida saludable y medicina alternativa” dirigida a todos los pobladores de Marcona. La ponencia estuvo a cargo del Dr. Juan Yépez León,…
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Sunafil fiscalizó cumplimiento de normas laborales en más de 150 fábricas en Lurín
Con el objetivo de salvaguardar permanentemente la integridad física de los trabajadores, la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil) realizó un operativo en la zona industrial del distrito de Lurín, que tiene como meta fiscalizar más de 150 empresas de dicha jurisdicción. El operativo estuvo a cargo de 30 inspectores especializados en Seguridad y…
