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Reclamos en los recibos de luz y gas: Osinergmin aprueba procedimiento especial para la atención de quejas (PDF)
Osinergmin aprobó el procedimiento especial de carácter temporal denominado “Procedimiento especial para la tramitación de los reclamos de los usuarios de los servicios públicos de electricidad y gas natural, derivados de las facturaciones emitidas durante el Estado de Emergencia Nacional”. Esta medida esta contenida en la Resolución Nº 079-2020-OS/CD, publicada hoy en el Peruano.
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Osinergmin continúa con la supervisión en plantas envasadoras de GLP
Con la finalidad de verificar que las instalaciones de las Plantas Envasadoras de GLP cumplan con las normas que garanticen una operación segura, Osinergmin mantiene la labor de supervisión a nivel nacional, así lo señaló Pedro Isusi Vargas, Gerente de Supervisión de Hidrocarburos Líquidos de esta institución.
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Osinergmin explica cómo reclamar por la facturación en el recibo de energía eléctrica
El Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin) recomienda a los usuarios que no están de acuerdo con la facturación de su recibo de luz a presentar su reclamo ante la empresa eléctrica. Al respecto, el organismo supervisor brinda orientaciones sobre el reclamo a efectuar.
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Osinergmin: Empresas deben constatar si el promedio cobrado por energía eléctrica es superior al consumo real
El presidente del Organismo Supervisor de la Inversión en Energía y Minería (Osinergmin), Antonio Angulo, señaló que han detectado errores de facturación en recibos de luz por parte de las empresas proveedoras en los meses de marzo, abril y mayo.
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Aprueban el “Protocolo operativo para diligencias no presenciales ante los órganos de Osinergmin” (PDF)
Aprueban el “Protocolo operativo para diligencias no presenciales ante los órganos de Osinergmin”, aplicable a partir de la publicación de la presente resolución, a las diligencias que convoquen dichos órganos, en el marco de la Primera Disposición Complementaria Final de la Resolución de Consejo Directivo N° 052-2020-OS/CD.
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TransGas afrontará 22 procesos sancionadores por deflagración en Villa El Salvador
La empresa TransGas, propietaria del camión cisterna que produjo la deflagración en Villa El Salvador, enfrentará 22 procesos sancionadores y medidas administrativas como parte de la fiscalización que sigue Osinergmin por la tragedia del pasado 23 de enero que dejó 34 muertos y decenas de heridos.
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Osinergmin: App «Facilito Balón de Gas» permite conocer los lugares de venta más económicos a nivel nacional
Osinergmin recomendó a los usuarios utilizar el aplicativo para celular Facilito Balón de Gas para conocer los locales formales de venta de balones de gas más económicos a nivel nacional, y así tomar una mejor decisión de compra. Esta aplicación está disponible de forma gratuita para celulares Android o iPhone. El Gerente de Supervisión…
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Osinergmin lanza Ventanilla Virtual para realizar trámites las 24 horas del día
Con la finalidad de contribuir con las medidas de distanciamiento social y evitar aglomeraciones de personas, Osinergmin lanzó su Ventanilla Virtual para la atención de trámites; una innovadora herramienta que permitirá a ciudadanos y empresas registrar documentos en la institución, las 24 horas del día y desde cualquier lugar, a través de internet.
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OSINERGMIN: Tarifas eléctricas no se han incrementado
Las tarifas eléctricas no tuvieron variaciones entre marzo y mayo de este año, debido a que los procesos regulatorios quedaron suspendidos ante la declaratoria de estado de emergencia por Covid-19; así lo sostuvo Osinergmin, institución que realiza el cálculo de las tarifas para usuarios domiciliarios, comerciales e industriales.
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Precios de combustibles muestran reducción progresiva en el país
La reducción de precios de las gasolinas, diésel y gas licuado de petróleo (GLP) se viene realizando de manera gradual, como resultado de los cambios implementados en el Fondo de Estabilización de Precios de los Combustibles y de las variaciones en el precio internacional del crudo, informó el Ministerio de Energía y Minas (Minem).
